1.2 ตรวจสอบที่ช่องเสียบสาย LAN ว่ามีไฟกระพริบหรือไม่ เพราะถ้ามีไฟกระพริบ แสดงว่า การเชื่อมต่อเครือข่ายไม่มีปัญหา แต่ถ้าไม่มีไฟ/ไฟค้าง ให้ทําการถอดสาย LAN ออกแล้วเสียบใหม่
1.3 นําสาย LAN จากเครื่องคอมพิวเตอร์อื่น มาลองเสียบที่เครื่องคอมพิวเตอร์ ของท่าน ถ้าสามารถใช้อินเทอร์เน็ตได้ แสดงว่าสาย LAN หรือจุดสัญญาณเครือข่ายที่เครื่อง ของท่านมีปัญหา
1.4 ตรวจสอบการตั้งค่า LAN Setting โดยเปิด Web Browser (Internet Explorer -> เลือก เมนู Tools -> เลือก Internet Options ->
เลือก Connections -> กดปุ่ม LAN Settings -> คลิก √ ออกจากช่อง □ ทั้งหมด (Automatically detect settings, Use automatic configuration script, Use a proxy server for your LAN) -> กดปุ่ม OK