เครื่องคอมพิวเตอร์อ่านแผ่น CD/DVD ไม่ได้

5. เครื่องคอมพิวเตอร์อ่านแผ่น CD/DVD ไม่ได้

5.1 ตรวจสอบการวางแผ่น CD/DVD ในตําแหน่งที่ถูกต้องแล้วหรือไม่

5.2 ทําความสะอาดแผ่น CD/DVD ดวยการเป่าลม หรือชุดทําความสะอาด  วิธีเช็ดแผ่น CD/DVD ที่ถูกต้อง คือ จับแผ่นที่ขอบหรือใช้นิ้วสอดรูตรงกลาง แล้วใช้ผ้าสะอาด เนื้อนุ่ม (แบบผ้าเช็ดเลนส์แว่นตา) เช็ดโดยเริ่มจากตรงกลางออกไปยังขอบด้านนอก ไม่ควรเช็ดเป็น วงกลมตามเส้นรอบวง เพราะจะทําให้ข้อมูลที่อยู่ในแผ่นเสียหายได้

5.3 ไม่ควรทําความสะอาดหัวอ่าน โดยการใช้ CD Cleaner เนื่องจากจะทําให้หัวอ่านสึกหรอ เร็วยิ่งขึ้น 

เมาส์/คีย์บอ์ด ใช้งานไมได้

4. เมาส์/คีย์บอ์ด ใช้งานไมได้

4.1 ตรวจสอบสายอุปกรณ์ที่เสียบต่อกับเครื่องคอมพิวเตอร์ ว่าหลวม/หลุด/ชํารุดหรือไม่

4.2 หมั่นปัดทําความสะอาดคีย์บอร์ด ด้วยแปรงขนาดเล็ก

เข้า Windows ไม่ได้/หน้าจอขึ้นเป็นสีน้ําเงิน

3. เข้า Windows ไม่ได้/หน้าจอขึ้นเป็นสีน้ําเงิน 

3.1 มักเกิดจากการติดตั้งโปรแกรม/Hardware/Driver ผิดพลาด หรือเครื่องโดนไวรัส 

3.2 ทําการ Restart พร้อมกดปุ่ม F8 เพื่อเข้าสู่หน้า Safe Mode ของ Windows แล้วทําการ ลบโปรแกรม (Uninstall) สิ่งที่ติดตั้งก่อนหน้าออก 

วิธี ลบโปรแกรม (Uninstall)  Control Panel -> Uninstall a Program 

เลือกโปรแกรมที่ต้องการลบ จากนั้นคลิกเลือก Uninstall แล้วทําตามระบบง

3.3 หากไม่่สามารถดําเนินการใดๆ ได้ ควรแจ้งช่างซ่อมบํารุง เพราะอาจต้องทาการ Format เครื่อง และลง Windows ใหม่